Datenschutzrichtlinie

Definitionen

Kunde: Jeder professionelle oder natürliche Person im Sinne der Artikel 1123 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches oder juristische Person, der die Website besucht, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Inhalt: Alle Elemente, die die auf der Website vorhandenen Informationen bilden, insbesondere Texte - Bilder - Videos.

Kundeninformationen: Im Folgenden als "Information(en)" bezeichnet, die alle personenbezogenen Daten umfassen, die von https://www.Vitchellagruppe.com zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Verwaltung der Kundenbeziehung und zu Analyse- und Statistikzwecken erhoben werden können.

Benutzer: Internetbenutzer, der sich mit der oben genannten Website verbindet und sie nutzt.

Persönliche Informationen: "Informationen, die es in jeder Form ermöglichen, eine bestimmte natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).

Die Begriffe "personenbezogene Daten", "betroffene Person", "Auftragsverarbeiter" und "sensible Daten" haben die vom Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) definierte Bedeutung.

1. Verwaltung personenbezogener Daten

Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 6. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) informiert.

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, direkt oder indirekt in Bezug auf eine Person anhand eines oder mehrerer spezifischer Elemente.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst alle Operationen oder Operationsserien, die an solchen Daten durchgeführt werden, unabhängig vom verwendeten Verfahren, insbesondere der Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung.

Durch seine verschiedenen Dienste und insbesondere zur Erfüllung seiner Verpflichtungen als Vermittler bei Bankgeschäften und Zahlungsdiensten und als Bevollmächtigter für Versicherungsvermittlung sammelt und verarbeitet Vitchellagruppe.com Informationen, Daten und Informationen jeglicher Art, die von Ihnen im Rahmen seiner Tätigkeit bereitgestellt werden.

Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, aber bitte beachten Sie, dass Vitchellagruppe.com im Falle einer Ablehnung möglicherweise keine Beziehung zu Ihnen herstellen oder fortsetzen kann und die Bearbeitung Ihrer Anfragen beeinträchtigt sein kann.

2. Verantwortliche für die Erhebung personenbezogener Daten

Für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Erstellung des persönlichen Benutzerkontos und seiner Nutzung auf der Website erhoben werden, ist der Datenverantwortliche: Vitchellagruppe.com - www.Vitchellagruppe.com, vertreten durch Cédric DESCAMPS, seinen gesetzlichen Vertreter.

Als Datenverantwortlicher für die von ihm erhobenen Daten verpflichtet sich Vitchellagruppe.com, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab dem Zeitpunkt der Datenerhebung umfassende Informationen zur Datenverarbeitung zur Verfügung zu stellen und ein Verzeichnis der Verarbeitung zu führen, das der Realität entspricht. Jedes Mal, wenn Vitchellagruppe.com personenbezogene Daten verarbeitet, ergreift es alle zumutbaren Maßnahmen, um die Genauigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, sicherzustellen.

Sie können auch die INFORMATIONSBENACHRICHTIGUNG ZUM DATENSCHUTZ der BNP Paribas Gruppe einsehen, indem Sie auf diesen Link klicken.

3. Zweck der erhobenen Daten

Zunächst verarbeitet Vitchellagruppe.com Ihre Daten, weil es zahlreichen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen unterliegt, die sich aus seinem Status als Vermittler bei Bankgeschäften und Zahlungsdiensten und als Bevollmächtigter für Versicherungsvermittlung ergeben (z. B. Analyse der finanziellen Situation des Kunden und die Auswirkungen der Kreditbeantragung auf seine Situation, Verpflichtung zur Verhinderung und Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Verpflichtung zur Beantwortung jeglicher offizieller Anfragen der zuständigen öffentlichen Behörden usw.).

Vitchellagruppe.com verarbeitet auch personenbezogene Daten für die Bedürfnisse der vertraglichen Beziehungen mit Ihnen als Kunden (nicht erschöpfende Liste):

* Beantwortung Ihrer Simulationsanfragen und gegebenenfalls Benachrichtigung über die Unmöglichkeit des Eingreifens unserer Bankpartner;

* Anmeldung auf unserer Website und Zugang zu unseren Dienstleistungen im Rahmen der vertraglichen Beziehung (z. B. persönlicher Bereich);

* Aktenführung: Unterstützung bei Ihrem Projekt durch Bewertung der Chancen und Risiken im Zusammenhang mit einer möglichen Kreditvergabe; Bestimmung der Bedingungen und Garantien Ihres Projekts; Beantwortung von zusätzlichen Informationsanfragen der Bank, bei der Ihre Akte vorgelegt wird.

* Teilnahme an unseren Zufriedenheitsumfragen;

* Verbesserung unserer Dienstleistungen;

* Direktmarketing, um Ihnen Informationen, Werbung oder Vorschläge zu für Sie relevanten Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden.

www.Vitchellagruppe.com kann alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:

um die Navigation auf der Website zu ermöglichen, die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer angeforderten Dienste und Leistungen

um Computerbetrug vorzubeugen und zu bekämpfen (Spamming, Hacking...): für das Browsen verwendete Computerhardware, IP-Adresse, Passwort

um die Navigation auf der Website zu verbessern: Verbindungs- und Nutzungsdaten

um optionale Zufriedenheitsumfragen auf www.Vitchellagruppe.com durchzuführen: serviceclient(at)Vitchellagruppe.com

um Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) durchzuführen: 03 23 05 52 22

um optionale Zufriedenheitsumfragen auf www.Vitchellagruppe.com durchzuführen: serviceclient(at)Vitchellagruppe.com

www.Vitchellagruppe.com vermarktet Ihre persönlichen Daten nicht, die daher nur aus Service- oder Analysezwecken verwendet werden.

4. Recht auf Zugriff, Berichtigung und Widerspruch

Gemäß der geltenden europäischen Vorschriften haben Benutzer von www.Vitchellagruppe.com folgende Rechte:

Recht auf Zugang (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung, Vollständigkeit der Benutzerdaten,

Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten der Benutzer (Artikel 17 DSGVO), wenn sie ungenau, unvollständig, mehrdeutig, veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Kommunikation oder Speicherung untersagt ist

Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13-2c DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Benutzerdaten (Artikel 18 DSGVO)

Recht, der Verarbeitung der Benutzerdaten zu widersprechen (Artikel 21 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit, die Benutzer bereitgestellt haben, wenn diese Daten auf ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruhenden automatisierten Verarbeitungen unterliegen (Artikel 20 DSGVO)

Recht, über das Schicksal der Benutzerdaten nach deren Tod zu entscheiden und zu bestimmen, an wen www.Vitchellagruppe.com ihre Daten (oder nicht) an einen zuvor benannten Dritten übermitteln muss

Sobald Vitchellagruppe.com vom Tod eines Benutzers erfährt und in Ermangelung von Anweisungen von seiner Seite verpflichtet es sich, seine Daten zu löschen, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zur Erfüllung von Beweispflichten oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

Wenn der Benutzer wissen möchte, wie Vitchellagruppe.com seine personenbezogenen Daten verwendet, sie berichtigen oder deren Verarbeitung widersprechen möchte, kann der Benutzer Vitchellagruppe.com wie folgt kontaktieren:

Per Post an folgende Adresse:

Vitchellagruppe.com - DSB, Linda NIZAN, 27 Rue Jean-Jacques Mention, 80084 Amiens

In diesem Fall muss der Benutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von Vitchellagruppe.com korrigiert, aktualisiert oder gelöscht haben möchte, indem er sich genau identifiziert und eine Kopie eines Identitätsdokuments (Personalausweis oder Reisepass) beifügt.

Per E-Mail durch Ausfüllen des folgenden Formulars: https://www.Vitchellagruppe.com/contact.html, indem er sich genau identifiziert und eine Kopie eines Identitätsdokuments (Personalausweis oder Reisepass) beifügt.

Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Verpflichtungen, denen www.Vitchellagruppe.com unterliegt, insbesondere hinsichtlich der Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten.

Zuletzt können Benutzer von www.Vitchellagruppe.com eine Beschwerde bei den Kontrollbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

5. Nichtweitergabe personenbezogener Daten

Vitchellagruppe.com verpflichtet sich, die gesammelten Informationen seiner Kunden nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder von der Europäischen Kommission als "nicht angemessen" anerkannt zu übertragen, zu verarbeiten oder zu hosten, ohne den Kunden vorher darüber zu informieren. Dennoch steht es Vitchellagruppe.com frei, seine technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer auszuwählen, unter der Bedingung, dass sie die erforderlichen Garantien gemäß den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) bieten.

Vitchellagruppe.com verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, insbesondere um sicherzustellen, dass sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Wenn jedoch ein Vorfall auftritt, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Kundeninformationen beeinträchtigt, muss Vitchellagruppe.com den Kunden unverzüglich darüber informieren und die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitteilen.
Darüber hinaus sammelt Vitchellagruppe.com keine "sensiblen Daten".

Die personenbezogenen Daten des Benutzers können von Dienstleistungen von Vitchellagruppe.com und Unterauftragnehmern (Dienstleistern) ausschließlich zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verarbeitet werden.

Innerhalb ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die oben genannten Zwecke haben die Hauptpersonen, die Zugriff auf die Daten der Benutzer von Vitchellagruppe.com haben können, hauptsächlich Mitarbeiter unseres Kundenservicebereichs und unseres Finanzbereichs.

Vitchellagruppe.com verpflichtet sich auch, seine Vertraulichkeitspflicht gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Berufsgeheimnis einzuhalten.

6. Arten von gesammelten Daten

Vitchellagruppe.com kann Informationen, Daten und Informationen jeglicher Art verarbeiten, die von Ihnen bereitgestellt werden, soweit dies für die Ausübung seiner Tätigkeit als Nicht-exklusiver Mandatar für Bankgeschäfte und Zahlungsdienste sowie als Versicherungsvermittler erforderlich oder nützlich ist. Vitchellagruppe.com verarbeitet keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten, rassische oder ethnische Daten, politische, philosophische oder religiöse Daten, oder Daten zur Gewerkschaftszugehörigkeit oder zum Sexualleben.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind:

* Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum und -ort, E-Mail-Adresse usw.;

* Sozio-demografische Daten wie Familienstand, Zivilstand, Beschäftigung usw.;

* Daten zu Ressourcen und Vermögen;

* Finanz- und Transaktionsdaten wie Kontoauszüge, Kreditzahlungen usw.;

* Daten zur Kenntnis und Erfahrung im Bereich Kredit und Versicherung;

* Daten zu Verhaltens- und Browsinggewohnheiten auf unserer Website und im Kundenbereich: Abruf von Informationen, Simulationen, Anfragen, Reaktionen auf unsere kommerziellen Angebote usw.;

* Daten zu unseren Zufriedenheitsumfragen;

* Daten, die von Dritten (z. B. Ihrem Makler, Ihrem Bankberater) erhalten wurden;

* Über Cookies gesammelte Daten;

* Über Tracker gesammelte Daten (Tracker dienen dazu, Ihre Präferenzen zu speichern, statistische Daten zu sammeln, den Inhalt und/oder die Werbung der Websites an Ihre Bedürfnisse anzupassen).

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten übersteigt nicht diejenige, die für die Verarbeitung, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, das Gesetz oder die Vorschriften sehen eine längere Dauer vor.

Die gesammelten Daten werden für einen Zeitraum von 2 bis 5 Jahren je nach Art der Finanzierung aufbewahrt. Danach werden Ihre Daten archiviert, um den gesetzlichen Verpflichtungen sowie der rechtlichen Notwendigkeit zur Aufbewahrung Ihrer Daten zu Nachweis- oder Informationszwecken gegenüber den zuständigen Behörden nachzukommen.

Vitchellagruppe.com sammelt auch Informationen, die dazu dienen, die Benutzererfahrung zu verbessern und kontextbezogene Ratschläge anzubieten:
- IP-Adresse,

- Verwendeter Browser,

- Datum/Uhrzeit,

- Geografische Daten,

- Demografische Daten,

- Interessenszentren,

- Verwendete Technologie.

Personenbezogene Daten werden für die zur Verarbeitung erforderliche Zeit und gemäß den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt. In jedem Fall werden sie für die Dauer des Darlehens gemäß den Anweisungen des Gesetzgebers oder für 10 Jahre zur Überwachung und Prospektion aufbewahrt. Danach werden sie für historische und statistische Zwecke aufbewahrt.

7. Benachrichtigung bei Vorfällen

Ungeachtet der bereitgestellten Anstrengungen ist keine Übertragungsmethode im Internet und keine elektronische Speichermethode vollständig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn uns jedoch ein Sicherheitsvorfall bekannt wird, informieren wir die betroffenen Benutzer, damit sie angemessene Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Benachrichtigung bei Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, sei es auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Sicherheitsfragen ihres Kontos zu informieren und ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, um ihnen bei der Einhaltung ihrer eigenen gesetzlichen Meldepflichten zu helfen.

Keine persönlichen Informationen des Nutzers der Website www.Vitchellagruppe.com werden ohne sein Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf einem beliebigen Träger an Dritte verkauft. Nur im Falle des Kaufs von Vitchellagruppe.com und seiner Rechte würde die Weitergabe dieser Informationen an den eventuellen Käufer möglich sein, der seinerseits verpflichtet wäre, die gleiche Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten gegenüber dem Nutzer der Website www.Vitchellagruppe.com einzuhalten.

8. Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten zu gewährleisten, verwendet www.Vitchellagruppe.com geschützte Netzwerke, die durch Standardvorrichtungen wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter gesichert sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift www.Vitchellagruppe.com alle vernünftigen Maßnahmen, um sie vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

9. Hyperlinks, "Cookies" und Internet-Tags

Die Website www.Vitchellagruppe.com enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit der Genehmigung von www.Vitchellagruppe.com eingerichtet wurden. www.Vitchellagruppe.com hat jedoch keine Möglichkeit, den Inhalt der besuchten Websites zu überprüfen, und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.

Sofern Sie nicht beschließen, Cookies zu deaktivieren, stimmen Sie zu, dass die Website diese verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit und kostenlos deaktivieren, indem Sie die Ihnen angebotenen Deaktivierungsmöglichkeiten nutzen, wobei dies die Zugänglichkeit zu einem Teil oder allen von der Website angebotenen Diensten einschränken oder verhindern kann.

10. "Cookies"

Ein "Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Benutzers gesendet und im Terminal des Benutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird. Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Benutzers, den Internetanbieter des Benutzers, das Betriebssystem des Benutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Terminal des Benutzers in keiner Weise beschädigen.

www.Vitchellagruppe.com kann Informationen des Benutzers über seinen Besuch auf der Website verarbeiten, wie die besuchten Seiten, durchgeführte Suchanfragen usw. Diese Informationen ermöglichen es Vitchellagruppe.com, den Inhalt der Website und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Da Cookies die Navigation erleichtern und/oder die von der Website angebotenen Dienste bereitstellen, kann der Benutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheidet, ob er sie akzeptieren möchte oder nicht, indem er festlegt, ob Cookies im Terminal gespeichert oder abgelehnt werden sollen, entweder systematisch oder je nach Absender. Der Benutzer kann auch seinen Browser so konfigurieren, dass er bei jeder Anfrage zur Speicherung eines Cookies im Terminal entscheidet, ob er sie akzeptiert oder ablehnt. Vitchellagruppe.com informiert den Benutzer, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seines Browsers verfügbar sind.

Wenn der Benutzer die Speicherung von Cookies in seinem Terminal oder Browser ablehnt oder diejenigen löscht, die darin gespeichert sind, wird der Benutzer darüber informiert, dass seine Navigation und sein Erlebnis auf der Website möglicherweise eingeschränkt sind. Dies kann auch der Fall sein, wenn www.Vitchellagruppe.com oder einer seiner Dienstleister nicht in der Lage ist, den vom Terminal verwendeten Browser-Typ, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land zu erkennen, von dem aus das Terminal mit dem Internet verbunden zu sein scheint, zu erkennen.

In diesem Fall lehnt www.Vitchellagruppe.com jede Verantwortung für die Folgen eines degradierten Betriebs der Website und der möglicherweise von Vitchellagruppe.com angebotenen Dienste aufgrund der Ablehnung von Cookies durch den Benutzer oder der Unmöglichkeit, die für ihren Betrieb erforderlichen Cookies zu speichern oder zu konsultieren, aufgrund der Wahl des Benutzers ab. Zur Verwaltung von Cookies und Benutzereinstellungen ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü des Browsers beschrieben, das Auskunft darüber gibt, wie der Benutzer seine Cookie-Einstellungen ändern kann.

Der Benutzer kann jederzeit entscheiden, seine Cookie-Präferenzen auszudrücken und zu ändern. www.Vitchellagruppe.com kann auch die Dienste externer Dienstleister in Anspruch nehmen, um bei der Erfassung und Verarbeitung der in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu helfen.

Schließlich können durch Klicken auf die dedizierten Symbole für soziale Netzwerke auf der Website www.Vitchellagruppe.com und wenn der Benutzer durch Fortsetzen seiner Navigation auf der Website www.Vitchellagruppe.com der Speicherung von Cookies zugestimmt hat, die Betreiber sozialer Netzwerke auch Cookies auf Ihren Terminals (Computer, Tablet, Mobiltelefon) ablegen.

Diese Arten von Cookies werden auf Ihren Terminals nur abgelegt, wenn Sie zugestimmt haben, indem Sie Ihre Navigation auf der Website www.Vitchellagruppe.com fortsetzen.
Der Benutzer kann jedoch jederzeit seine Einwilligung widerrufen, dass www.Vitchellagruppe.com diese Art von Cookies ablegt.

11. Internet-Tags

www.Vitchellagruppe.com kann gelegentlich Internet-Tags verwenden (auch als "Tags" bezeichnet, oder Aktionstags, 1-Pixel-GIFs, transparente GIFs, unsichtbare GIFs und 1-zu-1-GIFs) und diese über einen spezialisierten Webanalysedienstleister in einem Ausland bereitstellen (und daher die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Benutzers, speichern).

Diese Tags werden sowohl in Online-Werbung platziert, um Benutzern den Zugriff auf die Website zu ermöglichen, als auch auf verschiedenen Seiten der Website selbst.

Diese Technologie ermöglicht es www.Vitchellagruppe.com, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit ihrer Aktionen sowie die Nutzung der Website durch den Benutzer zu bewerten.

Der externe Dienstleister kann möglicherweise Informationen über die Besucher der Website und andere Websites mithilfe dieser Tags sammeln, Berichte über die Aktivität der Website an www.Vitchellagruppe.com erstellen und andere Dienste im Zusammenhang mit ihrer Nutzung bereitstellen und Internet.